Важно да знаеш

Понякога, когато човек попадне на нещо ново, първото, което се появява,

не е решение, а въпрос.
Какво точно получавам… как ще стигне

до мен… дали е за мен.

Оставям тук няколко неща,

които могат да внесат яснота,
за да можеш да продължиш спокойно,

без да се чудиш.

Как ще получа електронната книга или дигиталния продукт?

След успешно плащане ще получиш имейл с линк за достъп, обикновено до няколко минути на имейл адреса, който си посочил при поръчката си.

Можеш да го отвориш веднага и да започнеш да четеш или слушаш – не е необходимо специално устройство.

Какво да направя, ако не получа достъп?

Понякога при въвеждане на имейл адрес се допуска малка грешка и системата не успява да изпрати линка.

Ако до 24 часа не получиш достъп, просто ни пиши

и ще го изпратим отново.

Как мога да чета електронната книга?

Можеш да я отвориш директно от имейла си.

Ако искаш, можеш да я запазиш в Google Drive и да имаш достъп до нея по всяко време, без да търсиш имейла.

Как се доставя хартиената книга?

Доставката в рамките на България обикновено отнема между 2 и 5 работни дни, в зависимост от деня на поръчката.

Работим със Спиди и Еконт – можеш да избереш най-удобния за теб вариант.

Какви са цените за доставка в България?
  • Спиди (до офис): 3.50€/6.50лв.

  • Еконт (до офис): 3.50€/6.50лв.

  • Еконт (до адрес): 4.50€/8.80лв.

Възможна ли е доставка на хартиени книги в чужбина?

Да, възможна е.

Книгите се изпращат с Български пощи като препоръчана пратка. След поръчка получаваш и код, с който можеш да следиш пратката до нейното пристигане на адреса ти.

За точна цена на доставката до твоята държава, можеш да ни пишеш:

Имейл за връзка: info@sofiahope.com

!!! Важно: Книги до чужбина се изпращат само след предварително заплащане чрез банков превод или дебитна/кредитна карта.

Цената включва стойността на книгата и доставката до съответната държава.

За данни за плащане, се свържете с нас на посочения имейл.

Как мога да платя електронна книга или дигитален продукт?

Плащането се извършва с карта през сайта.

Възможни са и други варианти (банков трансфер или EasyPay) – ако имаш нужда, можеш да ни пишеш.

Какво става, ако изгубя имейла с достъп до електорнната книга

Можеш да ни пишеш по всяко време и ще ти изпратим нов линк за достъп.

Мога ли да изтегля книгата на устройството си?

С цел защита на авторските права, книгата не може да бъде изтегляна, а се чете чрез предоставения линк.

Мога ли да подаря книга?

Да, възможно е.

Хартиената книга може да бъде изпратена директно до получателя.
За електронна – просто въведи неговия имейл при покупката и той ще получи достъп.

Мога ли да върна книга?

Хартиените книги могат да бъдат върнати до 14 дни, ако са в оригинален вид и без следи от употреба.

Електронните книги не подлежат на връщане, освен при технически проблем.

Ако се колебаеш…

Понякога човек не се спира заради

липса на информация,
а защото не е сигурен дали това е за него.

Не всичко е за всеки и това е

напълно нормално.
Но ако нещо вътре в теб те е довело дотук, може би има причина.